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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
RITUEL D'ÉLÉGANCE VÊTEMENTS DE LUXE & MEGASTORE LUXURY DESIGN SAS au capital de 1 000,00 € — SIREN 933 640 500 MBE 18 Allée Isole Norbert, 97215 Rivière-Salée, Martinique (France) E-mail : rituel-elegance-officiel@gmail.com
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site rituel-elegance.fr est : RITUEL D'ÉLÉGANCE VÊTEMENTS DE LUXE & MEGASTORE LUXURY DESIGN, représentée par Mehdi Abbadi. Contact : rituel-elegance-officiel@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale complète
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments) — nous ne stockons aucune donnée bancaire
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
- Données de compte : si le Client crée un compte sur le site
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Envoi d'e-mails transactionnels | Exécution du contrat |
| Marketing et communications commerciales | Consentement |
| Amélioration du site et analyses d'audience | Intérêt légitime |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux tiers suivants dans le cadre strict de leur mission :
- Shopify Inc. (hébergement et infrastructure e-commerce) — Canada
- Prestataires de livraison (transporteurs) pour l'acheminement des commandes
- Prestataires de paiement pour la sécurisation des transactions
- Outils d'e-mail marketing (ex. Klaviyo) si vous êtes abonné à notre newsletter
- Aucune donnée n'est vendue à des tiers
5. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (notamment Shopify Inc., basé au Canada) sont situés hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
6. Durée de conservation
- Données clients et commandes : 10 ans (obligation comptable légale)
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Données marketing (newsletter) : jusqu'au retrait du consentement + 3 ans d'inactivité
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
- Droit de limitation : restreindre temporairement un traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : rituel-elegance-officiel@gmail.com Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour les finalités suivantes :
- Cookies essentiels : fonctionnement du panier, session, sécurité (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent) — soumis à consentement
- Cookies marketing : publicité ciblée et remarketing — soumis à consentement
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement SSL, accès restreint, hébergement sécurisé via Shopify).
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.